Pohled veřejnosti na budovu Národní knihovny na Letné je stále rozporuplný. Podle výzkumu, který provedla agentura NMS v únoru 2009 a kterého se zúčastnilo 377 respondentů, výstavbu Národní knihovny (podle návrhu architekta Kaplického) podporuje 59% dotazovaných. Ve srovnání s rokem 2007, kdy provedla agentura NMS výzkum na toto téma poprvé, se počet lidí podporující návrh mírně zvýšil (z 52% na 59%).

Pokračování:
Otázka: Jste dnes pro (dva roky po vyhlášení výsledků soutěže), aby se stavba na Letné postavila?

Účastníci výzkumu byli dále dotázáni, které z faktorů považují pro budovu Národní knihovny za důležité. Respondenti hodnotili důležitost následujících požadavků: dopravní dostupnost, vkusnost návrhu, atraktivita pro zahraniční návštěvníky Prahy, centrum kulturního života a schopnost plnit funkce tradiční knihovny (dostatečný prostor pro knihy, studovny apod.).
Otázka: Jak jsou pro Vás důležité následující požadavky na budovu nové Národní knihovny?

Za nejdůležitější z těchto nároků na novou budovu Národní knihovny považují dotazovaní schopnost plnit tradiční funkci knihovny (dostatečný prostor pro knihy, studovny apod.). Druhým nejdůležitějším faktorem je vkusnost návrhu a třetím nejdůležitějším požadavkem byla dobrá dopravní dostupnost.
Účastníci výzkumu byly poté požádáni, aby zhodnotili, do jaké míry návrh architekta Kaplického tyto požadavky naplňuje.
Otázka: Do jaké míry podle Vás splňuje návrh architekta Kaplického na stavbu nové Národní knihovny tyto požadavky?

Nejépe byla účastníky výzkumu hodnocena turistická atraktivita budovy, dobrá dopravní dostupnost a schopnost plnit funkce tradiční knihovny. Relativně nejhůře, ale pořád nadprůměrně, byla vnímána vkusnost návrhu budovy Národní knihovny architekta Kaplického.
